Móveis Decora

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Matão - SP

20/04/2022 às 12:47

ID: 142116421

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Comprei com a Móveis Decora 10 banquetas dia 20 março, pagamento pix 1.*******,00, a promessa era de entregar em uma semana as banquetas.
Ao entrar em contato para saber o porque do atraso, o atendente me disse que devido a chuva, não secou verniz, sendo assim ficou para próximo semana.
Na próxima semana liguei na quinta feira véspera de feriado, me disse que a transportadora havia recolhido. Esperei semana toda e nada. Liguei novamente e me disse que atrasou e que a transportadora recolheu na quinta-feira desta semana passa, isso já né enrolando a quase 30 dias.
Hoje passado 30 dias, pedi o rastreio que nunca me chega, nem as banquetas, nem o rastreio, e nem o estorno do valor pago.
Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] pela empresa.
Quando mando mensagem, o vendedor dono ou sei lá, visualiza as mensagens e não responde.
Mais uma vez ele hoje me disse que estava em viagem e que assim que chegasse me mandaria o rastreio.
A empresa está a ******* quilômetros da minha cidade, se estivesse realmente a transportadora recolhido na quinta-feira, já estaria aqui, pois a transportadora que diz ele que recolheu, é uma transportadora da minha cidade.
Obrigado reclame aqui!
Sempre que peço ajuda aqui, tenho o retorno.