Móveis Decora

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Barueri - SP

13/07/2020 às 19:55

ID: 108356643

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 01/04/******* adquirimos 3 cadeiras do tipo espreguiçadeira (*******) através do site https://*******, no valor de R$*******,00 incluso frete, com promessa de entrega até o dia 22/04/*******.
Decorrido esse prazo e após diversos contatos com essa Empresa, recebemos a noticia de que os produtos foram entregues no dia 06/05/*******.
Se foram entregues, foram para outro destinatário e outro endereço, pois na nossa residencia, nada chegou até esta data.
Através deste site, fizemos reclamação para as https://*******
Decorrido curto período, aparentemente as https://******* resolveu o problema, quer seja, concordamos em receber o valor de volta, que seria depositado em conta corrente até o dia 09/06/*******, fato que não aconteceu até a presente data.
E no dia 14/06/20, através do site https://*******, e via e-mail, a Móveis Decora perguntou se nós ainda tínhamos interesse nos produtos; como não tínhamos recebido o reembolso, falamos que sim (ainda tínhamos interesse), desde que a entrega fosse rápida.
No dia 18/06/20, o sr. André - Móveis Decora, entrou em contato conosco, via what-App, perguntando se havíamos recebido os produtos. RESPOSTA: NÃO.
No dia 13/07/*******, o sr. Alexandre da Móveis Decora pergunta, via fone, se nós ainda temos interesse; e se sim. Fazer outro pedido.

Ora, como fazer outro pedido, se nem recebemos o reembolso.

Finalizando:
1. Não temos mais nenhum interesse nos produtos;
2. Queremos receber o valor pago, com juros e correção monetária;
3. Fica o alerta para os demais eventuais interessados.