Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

18/12/2018 às 19:42

ID: 41143127

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma cristareira na DECORART AVENIDA JOVITA FEITOSA, No mesmo dia da monstagem foi verificada uma avaria na Porta da Cristaleira. De imediato entrei em contato com o Gerente da loja que solicitou fotos para encminhar para a fabrica. Entrei em contato novamente e o mesmo disse que ainda esta eperando uma resposta da fabrica e que a mesma esta no impasse por que o produto foi recebido, Alem disso, o mesmo disse que estão de recesso e so voltam em janeiro. Estou sem a resposta da emprea. Pois comprei o movel que esta com avaria e não se pronunciam da troca. As imagens foram encaminhadas diretamente ao Gerente de Loja.

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Consideração final do consumidor

06/02/2020 às 09:43

Somente após publicar nas redes sociais foi que obtive o retorno da empresa. Pelo atendimento não pretendo comprar mais lá.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5