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Recife - PE

05/12/2024 às 10:25

ID: 203752805

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Compramos um móvel para área externa de um Rooftop de praia e pedimos para que fosse avisado quando estivesse a caminho visto que moramos há 50 km do ponto destino. Para nossa surpresa o entregador chegou ao local do destino e apenas aí ligou para avisar com quem deixaria o móvel. Nós fomos atrás de conseguir uma pessoa e após isso fomos surpreendidos pelo fato que uma empresa de móveis não deixa seu produto no apartamento, mas sim na portaria. Em momento algum foi sinalizado isso para nós. O pior é que mesmo após ligar para a vendedora, Jessica, a mesma alegou que em nenhuma venda isso ocorre. Se não há nenhum comunicado na venda, se não ligam para acertar data e hora de entrega por não saberem o roteiro, não deveriam fazer venda interestadual .

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Consideração final do consumidor

27/01/2025 às 14:50

Existiram dúvidas na hora da entrega mas posteriormente foram sanadas

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8