Mesa com defeito

Resolvido
Fortaleza - CE
19/01/2016 às 17:05
ID: 16401749
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDia 09 de setembro de ******* ,comprei a vista,no valor de 3.******* reais uma mesa sob encomenda na loja decorart conceito estabelecida na rua santos dumont n *******,bairro aldeota (CNPJ:00.*******.*******/*******67 e CGF:06.*******.*******),que receberia com 40 dias...Somente com dois meses foi que recebi uma mesa de péssimo acabamento , a madeira descascada e o vidro manchado e mau https://******* verdadeiro horror! Reconhecido ate pelos vendedores !!.Disseram-me que iriam entregar outra ou devolveriam o dinheiro. Com muita confusão, colocaram esse acordo em uma declaração. Depois de mais, quase um mês, chegou outra mesa com os mesmos defeitos. Agora eles não querem resolver o problema, não retornam as ligações,tanto o vendedor Sergio,a gerente https://******* tratam com descaso.O dono sr Eliseu em um contato por telefone,brincando disse que tivesse https://******* total https://******* para que ,meu prejuízo não fosse tão grande, que me pagassem outro vidro que o resto assumiria as despesas .Já vão fazer 5 meses e a frustração que sinto não tem preçhttps://******* outros casos desse nessa mesma loja e com essas mesmas pessoas... pena que vi tarde demais,mas vou atrás dos meus direito..Não me conformo com essa mesa todos que vêR aqui falam do acabamento... Contato da empresa: ******* e tel:*******.
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Consideração final do consumidor
06/06/2016 às 13:27
foi tudo resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6