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Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

21/12/2013 às 22:37

ID: 7383143

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei uma compra de duas mesas há mais 20 dias com compromisso de entrega com 2 dias. Entrega não foi realizada no prazo programado. Ao questionar fui informada que venderam um dos itens não disponível em estoque. Questionei sobre a não entrega da segunda mesa. Disseram que não entregaram porque so queriam enviar os dois itens. Esperei. Com segunda reclamação pela não entrega fui mal atendida e informada que não tinham disponível nenhum item. Ou seja, venderam o que ja havia pago ou venderam o que não tinha disponível e ainda ficaram me enganando.

Passado quase um mes so tenho segunda- feira para me entregar a peca que ja devia ter chegado. Correndo risco de não te-lá para recepção que farei no Natal em Minha casa.

Ainda tenho que ouvir do gerente que ele vai gastar com frete para tealizar entrega, como se fosse um favor. E eu consumidor devesse agradecer