Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

20/08/2021 às 14:01

ID: 128427243

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei um sofá através da https://******* A empresa que vende e entrega, consta como moveisdigital. Como a entrega esta prevista para 23/08 mas com informação que havia saído para entrega em 09/08. Achei melhor fazer conato com o sac da moveisdigital e já fui informado que teve atraso no envio. Enviei um novo e-mail que se teve atraso, qual seria a data que eu receberia o sofá, mas até agora ninguém responde. O telefone que consta no site deles, vc pode ligar o dia inteiro que só chama até cair. Primeiro erro foi colocar que o objeto saiu para entrega no dia 09/08, coisa que não aconteceu. Se eu não entrasse em contato, não saberia de nada, como continuo não sabendo quando irei receber. Então não indico essa empresa.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

09/10/2021 às 08:03

O sofá chegou com atraso, na foi entregue. Após usar por uns dias apresentou defeito. Abri a reclamação no SAC e fui prontamente atendido pelo whatsapp. Troca casada realizada com rapidez. Estou satisfeito.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7