Não recebimento de penteadeira, cobrança de taxa aduaneira e falta de suporte

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Jacareí - SP

07/09/2025 às 07:28

ID: 226294947

Comprei uma penteadeira, não recebi o produto, entraram em contato comigo para eu pagar o aduaneiro, mas fiquei comedo de ser [Editado pelo Reclame Aqui]. No ato da compra foi gerado a cobrança no meu cartão mercado pago, no site não estava identificando os meus pedidos, tentei entrar em contato pelo email que estava no site, porém não tive retorno, a compra foi parcelado, eu terminei de pagar todo parcelamento.

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Resposta da empresa

07/09/2025 às 11:07

Ola tudo bem, acredito que o senhor abriu uma reclamação conosco por engano, não atendemos sua região e nem vendemos pela Internet, nossas lojas ficam no estado do Paraná apenas. Grato!