Vendedor de má fé
Não resolvido
Piraí do Sul - PR
11/09/2020 às 10:08
ID: 111805059
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFomos até a loja em Piraí do Sul Paraná, em busca de uma cama, o vendedor Marcio por sua vez informou que a cama box tinha um sistema de trava entre os compartimentos do base, mentiu, pois quando fomos montar não havia nenhuma trava, tbm foram entregues partes iguais da base Esquerda/Esquerda, e não dá forma correta Direita/Esquerda, fazendo que a marca do Fabricante ficasse para o lado interno da base
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Resposta da empresa
05/10/2020 às 10:02
Bom dia Sr Mauro, primeiramente pedimos desculpas pelo ocorrido, ja foi conversado sobre isso com a nossa gerente da filial de Pirai do Sul, a mesma estará entrando em contato pelo Sr através do telefone que o Sr passou por aqui!
Caso não seja resolvido pode entrar em contato direto com a nossa matriz através do telefone*******
Obrigado!
Consideração final do consumidor
14/07/2021 às 13:32
Não foi atendido a expectativa
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
15/07/2021 às 15:36
Boa tarde Celso, tudo bem?
Conversamos com a gerente Josiane da loja de Pirai do Sul, a mesma disse que esta tentando contato contigo para ir até sua casa verificar o ocorrido e assim efetuar a troca das bases para as corretas, porem não tem retorno do senhor, você pode entrar em contato conosco por gentileza para solucionarmos seu problema?
Obrigado desde ja e nos desculpe pelo ocorrido!