Atraso na entrega, produto com defeito e demora no estorno da impermeabilização da mesa

Não respondida
Paulista - PE
30/01/2026 às 08:44
ID: 239277171
Comprei uma mesa em dezembro 2025 que além de ter atrasado bastante a entrega, tive que passar o natal sem mesa, quando chegou foi com a tinta do tampo toda descascada, serviço mal feito. Desde então tento resolver a situação com a loja visto que está na garantia e só enrolam, semana passada fizeram a retirada da mesa para reparo e só enrolam pra devolver. Além disso faz um mês que solicito o estorno de uma compra de impermeabilização, já que não faz sentido continuar com o serviço de uma loja que não cumpre o acordado com seus clientes e até a data de hoje 30/01 a vendedora Patrícia só enrola, todo dia ela diz que fará o estorno que nunca chegou. Essa loja não verá mais R$1 do meu dinheiro.