Venda de produto indisponível e demora no reembolso
Em réplica
Recife - PE
17/10/2025 às 18:46
ID: 229627549
depois de entrar em todas as lojas da rua do Aragão, acabei gostando de um móvel nessa loja que por incrível tem várias nessa rua. sendo que me foi vendida um produto que não tinha em loja. e a loja né fazendo de [Editado pelo Reclame Aqui] e eu esperando dois dias pelo produto que eles sabiam que não tinha.... não recomendo. e outra espera o dia que vão me reembolsar. porque ainda sou obrigada a aguardar 3 dias úteis.desde de quarta feira, que eu digo Cancele e eles me conziando
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Resposta da empresa
12/11/2025 às 11:17
Olá senhora Wedja.
Agradecemos pelo seu contato e compreensão.
Verifiquei no sistema que a sua entrega já foi realizada, ocorreu um imprevisto com a transportadora,por esse motivo houve o motivo de atraso.
Qualquer duvida estamos a disposição.
Atenciosamente,
Equipe Móveis & Cia.
Réplica do consumidor
14/11/2025 às 11:39
sabem nem o que tá falando! tive que ir lá pessoalmente pegar meu reembolso se não tava até agora sendo cozinhada ! passo longe dessa loja