Péssimo pós-venda e cobranças indevidas

Não respondida
Jaboatão dos Guararapes - PE
28/07/2025 às 13:40
ID: 223159135
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEles são péssimos pós compra, vc fala no whatsapp, vem responder dois dias depois.. A vendedora Dayse perfeita na venda
Mas no pós, não atende ligação, não responde o whatsapp, ficou de marcar a impermeabilização onde paguei 190,00 na conta dela pq ela que resolve
E no final meu amigo teve que ir na loja.
Onde a mesma disse que tinha mudado de número. E deixa os clientes a toa?
Paguei 100,00 pela entrega e 50,00 para o sofá ser montado na minha residência, onde no ato da compra após a pergunta, falamos na hora que tinha que ser desmontado porque era estreito e possuía escada. Acredito que a vendedora já tinha feito a venda, não prestou atenção nas informações.
Enfim o sofá chegou montado, quase não sobe, se fosse maior 2cm não entraria, então liguei e fui reaver meus 50,00 e simplesmente a responsável (Cristiane ) de resolver as burocracias me responde dizendo que não ia devolver pq os entregadores subiu escada e eu não informei, se eu não tivesse informado, eu iria querer desmontado?
Outra meu amigo também comprou o sofá lá e ele também sobe escada na residência e não precisou pagar 50,00 reais pq está incluso na entrega de apenas 100,00.
Enfim se esse dinheiro fosse realmente para os entregadores ficaria calada.
Mas me achei [Editado pelo Reclame Aqui] e mal atendida pós a venda.