PEDIDO NÃO RECEBIDO - COMPRA FEITA NA AMERICANAS, NÃO COMPREM, [Editado pelo Reclame Aqui]!!!!!!!

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

24/01/2023 às 11:46

ID: 158025897

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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COMPREI UMA CAMA BOX CONJUGADA CASAL ESTRUTURA ORTOPÉDICA NO VALOR DE R$*******,99, E SIMPLESMENTE NÃO RECEBI A MINHA ENTREGA DENTRO DO PRAZO ESTIPULADO, QUE ERA DIA 23/01/*******, ONTEM.

ENTREI EM CONTATO 3 VEZES COM A AMERICANAS SOBRE O PARADEIRO DA MINHA COMPRA E SIMPLESMENTE ELES NÃO ME DERAM NENHUMA INFORMAÇÃO PQ A EMPRESA RESPONSÁVEL PELA CAMA NÃO DISPONIBILIZA O RASTREIO (MUITO SUSPEITO ISSO).

E NA ULTIMA LIGAÇÃO EFETUADA NA DATA DE HOJE, 24/01/*******, A ATENDENTE DA AMERICANAS SIMPLESMENTE INFORMOU QUE ESSA EMPRESA RESPONSÁVEL NÃO HAVIA UMA DATA FIXA PARA ENTREGAR A MINHA CAMA QUE JÁ ESTAVA ATRASADA.

ESSA EMPRESA É A consumer moveis e eletros ltda, CNPJ: 41.*******.*******/*******29, COM TELEFONE QUE NÃO ATENDE NOS NÚMEROS DE******* /******* , E O ENDEREÇO É NA , Rua Joao Mendes de Almeida Neto, S/N , Complemento: Sala 02 Lote Lt 4 Qd W.

INFORMAÇÕES QUE EU RETIREI DO SITE https://**************9 , E QUE SE VOCÊ JOGAR NO ENDEREÇO INFORMADO, DA NUMA FAVELA.

TÃO FAZENDO NÓS CONSUMIDORES DE TROUXA, PARA CAIR NUM [Editado pelo Reclame Aqui], E UM ABSURDO A AMERICANAS VAI FALIR, ESSA EMPRESA [Editado pelo Reclame Aqui]!

PEDI MEU DINHEIRO DE VOLTA HOJE, E ESTOU AGUARDANDO CONTATO DELES SOBRE ISSO.

[Editado pelo Reclame Aqui]!!! NÃO CAIAM E DENUNCIEM ESSA EMPRESA

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Consideração final do consumidor

12/12/2023 às 09:35

Ja solucionaram

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6