Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Carapicuíba - SP

04/09/2017 às 09:42

ID: 28597833

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 29/08/******* fiz uma compra nessa loja Encanto moveis e decorações na ******* centro de osasco; em fim comprei um berço e uma poltrona.
E na empolgação de comprar acabamo fazendo negócio na compra de uma poltrona que estava no mostruário ,nosso acordo foi que se eu ficasse com ela o pagamento seria realizado no dia 20/09/*******,porque naquele momento não tinha o valor que pediram;Ok
Só que quando minha mãe foi até a loja no dia 02/09/2017pagar o valor restante do berço,ela a vendedora Denise disse que por ter retirado a poltrona no mesmo dia da compra, teria que pagar todo o valor se não o berço não seria entregue.
Eu fiquei surpresa com tamanha safadesa ,se ela tivesse me dito que seria dessa maneira jamais teria ficado com o produto. Ou seja nunca mais comprarei uma agulha nessa loja e propaganda com certeza será negativa,Deus me livre indicar essa loja a alguém ,confiança 0,o pior é que a vendedora DENIZE TEVE A CARA DE PAU DE DIZER PRA MINHA MÃE QUE ELA HAVIA ENTENDIDO ERRADO ,AFF!!
Detalhe agente não consegue falar com elas porque o fone indicado na nota de venda só chama e não há atendimento.

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Consideração final do consumidor

30/12/2020 às 08:29

Nenhuma resposta de retorno,então não ligo mais

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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