Móvel errado e sem troca

Não resolvido
Jandira - SP
22/11/2017 às 02:27
ID: 30520499
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 03/02/******* comprei um roupeiro
Uma cômoda
Uma prateleira com varão REMOVÍVEL para porta fraldas
E uma almofada de amamentar na estampa chevron cinza com alças de amarrar amarelas.
A promessa da vendedora Fabiana era me entregar em 20 dias porque a gerente já havia feito ******* moveis. Chegou atrasado e ainda ficou na loja sem ninguém entrar em contato para avisar que estava lá, meu bebê nasceu e aproveitando que eu estava levando à um hospital na mesma rua da loja passei lá e fiquei sabendo que os moveis estavam lá parados (falta de comunicação fora do comum)! De cara a almofada de amamentar estava errada mesmo assim fiquei por extrema necessidade para amamentar.
Após duas semanas os moveis chegaram em casa e com mais uma semana vieram montar, na hora de instalar a prateleira na parede vi que o varão não era removível e de imediato entrei em contato com a gerente Cristina que me faz de idiota ha 10 meses praticamente! Joga a culpa na vendedora e a vendedora nela... Meu bebê daqui a pouco sai das fraldas e aguardando a prateleira Correta que eu comprei! Que aliás eu não quero mais! Acionei o procon e a loja ignorou! Sem escrúpulo! Sem caráter! Essa é a última chance que dou para essa loja sem caráter!
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Consideração final do consumidor
05/07/2020 às 14:32
Fui totalmente ignorada.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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