Móveis Encanto

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Osasco - SP

25/08/2017 às 14:49

ID: 28406247

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Fiz a compra de um berço e uma cômoda na Encanto Móveis e Decorações que fica na ******* Centro de Osasco no dia 05/08/*******. A vendedora Jéssica me informou que entregariam os móveis em uma semana, o que não ocorreu, ligaram somente no dia 18/08 para informar a entrega dos móveis para o dia 22/08 e que 1 hora antes da entrega ligariam para avisar que estavam indo, o que também não ocorreu.
Ninguém da loja me ligou para agendar a montagem então eu mesma liguei e marquei a montagem para o dia 25/08, onde o vendedor Lázaro marcou de estar na minha residência entre as 9h00 e 10h00 da manhã, simplesmente não apareceu e quando liguei informou que estava em outra montagem e que se eu quisesse iria somente na parte da tarde, descaso total!
Entrei em contato com a loja e falei com o Sr Farias, informei que meu pai estava desde as 9h00 da manhã na minha residência aguardando e que só poderia aguardar até as 14h00, o Sr. Farias me garantiu que estava mandando um montador para minha residência até as 14h00, o que também não ocorreu.
Ou seja, fazem a gente de palhaça, não comprem nessa loja, além do péssimo atendimento, pois a loja só tem 1 vendedor e você tem que ficar aguardando pra ser atendido, a gerente super mau humorada, pra vender te prometem tudo e quando você precisa que montem os móveis é essa enrolação e descaso.
Quero meu dinheiro de volta! péssima loja, péssimo atendimento, descaso total com o cliente!