Berço instável
Respondida
Salvador - BA
24/03/2026 às 22:11
ID: 244236683
Boa noite, tudo bem?
Comprei um berço da Móveis Estrela e ele completará um ano agora em maio. No entanto, percebi que a base está cedendo na parte de baixo, justamente onde ficam os pés. Meu filho tem 8 meses e pesa apenas 8,404 kg, e estou com receio de colocá-lo no berço devido à instabilidade, com medo de que possa ceder ainda mais ou até cair.
Gostaria de uma orientação ou solução para esse problema.
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Resposta da empresa
25/03/2026 às 08:11
Olá Amanda, tudo bem?
Meu nome é Henrique e sou o gerente de desenvolvimento da Móveis Estrela.
Para poder lhe ajudar, gostaria que só confirmasse seus dados e se possível, me enviasse uma imagem da nota fiscal de compra do produto em meu e-mail [email protected]
Nome: Amanda Fernandes
Telefone: (71) 98156-93339
E-mail: [email protected]
Me confirmando os dados e enviando a nota, nossa equipe irá analisar e entrará em contato com você o quanto antes.
Fico a disposição para qualquer outra dúvida.
Tenha um ótimo dia.
Atenciosamente
Henrique Estrada Raséra
Gerente de Marketing e Desenvolvimento de Produtos
Grupo M. E. Gonçalves Industria de Móveis Ltda
Móveis Estrela.