Sofá com defeito não trocado e cobrança de parcelas - *****
Respondida
Chapadão do Céu - GO
19/01/2026 às 15:57
ID: 238144227
Boa tarde! Me chamo *****, Moro em *****, comprei um sofá no mês de agosto de 2025, o sofá veio com problema, ficaram de trocar lo mas ainda não consegui resultados, já está entrando para a quinta parcela, preciso saber o que fazer. Desde já agradeço
Compartilhe
Resposta da empresa
19/01/2026 às 16:51
Olá Maria, boa tarde, tudo bem.
Gostaria de entender melhor seu problema para ajuda-la a resolver.
Onde você comprou seu sofá? Poderia nos enviar uma foto do sofá, do problema, da nota fiscal de compra para podermos analisar melhor o caso e lhe dar um retorno.
Qualquer dúvida fico à disposição.
Atenciosamente
Henrique Estrada Raséra
Gerente de Marketing e Desenvolvimento
Grupo M. E. Gonçalves Industria de Móveis Ltda
Móveis Estrela