Conjunto de mesa que cedeu o tampo

Question

No dia 10 de dezembro fui até a móveis estrelas do centro de Goiânia e adquiri um conjunto de mesa com tampo de vidro em laca de 6 cadeiras, apos um mês da aquisição , notei que a mesa começou a dar defeito no tampo de vidro, emborcando totalmente o tampo. Entrei em contato com a móveis Estrela e eles disseram que iria solicitar a troca, nas não foi dado um prazo. Informei que a troca do tampo não iria resolver, visto que os pés também se abriram, enviei fotos e vídeos, mas o gerente Vitor disse que não era possível a troca de todo o conjunto. Entrei em contato novamente solicitando um prazo de troca, mas não me deram retorno de quando que a mesa chegaria até o presente momento.

Atendimento péssimo, materiais de péssima qualidade, sem retorno ao cliente. Equipe totalmente despreparada para resolver o problema.

Solicito a troca total do conjunto ou o dinheiro de volta .

Móveis estrela CNPJ: 00.*******.*******/*******00