Roupeiro da marca EUROPA com 4 meses de uso se desmontando e apresentando diversos defeitos.

Respondida
Cachoeirinha - RS
19/08/2025 às 10:53
ID: 224860055
Comprei um roupeiro na loja casas banhia da marca EUROPA. O roupeiro tem 4 meses de uso é simplesmente esta se desmontando, Ras rodiças tortas pois não suporta o peso das portas, parte de baixo do roupeiro rachada, as portas não pararam no lugar pois são do trilho Porq as rodinhas entortam. Roupeiro de péssima qualidade, paguei 1700 que não foi barato para não durar nem 4 meses. Me sinto prejudicado financeiramente.
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Resposta da empresa
19/08/2025 às 17:07
Boa tarde!
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