DEFEITO

“A Móveis Fazzio com muita seriedade e responsabilidade, desde a sua fundação e atualmente em era digital, como se pode observar no site RECLAME AQUI, não configurava até o momento além de tal relato de clientes insatisfeitos, aliás sempre primamos pela qualidade e satisfação dos mesmos por nossos produtos, fato este sim, comprovado até o momento.
Sugerimos a contratação de um profissional da área, uma vez que não nos foi apresentado nota fiscal com a data de compra do produto, o quando e o tempo da montagem, pois há de saber que o último modelo deste produto foi fabricado anterior ao final do ano *******.
A empresa obedece criteriosamente aos prazos previstos no CDC, seja ao tempo de garantia por vícios do produto aparentes ou de fácil constatação na época da montagem, seja quanto a reposição das peças, desde que devidamente comprovada se o dano não foi causado por inconformidade no armazenamento, na montagem ou de uso após a mesma, entendemos tecnicamente por se tratar de dormitórios fabricados em série não apresentaria vícios ocultos, dada a razão já mencionado que a empresa não recebeu qualquer reclamação (via site, administrativa ou judicial) do modelo em tela durante os últimos 07 (sete) anos, ou anterior a eles.
A Móveis Fazzio em seus 54 (cinquenta e quatro) anos de fundação se sente confortável em sua resposta, apenas no aguardo da comprovação das ocorrências e assim, se lhe pertinente for, dar a atenção e a solução devida com todo o respeito que temos com nossos colaboradores, clientes, lojistas e fornecedores”.