MOVEIS FIMAP

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Alto Alegre - SP

29/11/2021 às 17:45

ID: 133753299

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Gostaria de relatar minha insatisfação com a empresa FIMAP. Para que outras pessoas não caiam na lábia deles. Comprei 6 cadeiras Dobraveis com 90 cm de altura Bistrô Gourmet com assento almofadados, no site lindas, a venda perfeita, vendedor atencioso e prestativo. Porém quando entregaram das 6 peças apenas 3 estavam impecáveis. As demais estavam mal pintadas, mal lixadas e duas estavam com a madeiras longarinas rachadas. A entrega foi a noite e só consegui identificar o defeito de uma. Sendo que o vendedor, (Editado pelo ReclameAQUI), disse que trocaria na outra semana. No outro dia apenas identifiquei esses defeitos. Além desses defeitos ao abrir elas o assento ficava um pouco levantado deixando desconfortável e deixando qualquer pessoa com as pernas sem encostar no chão. Ao relatar tudo com o vendedor (Editado pelo Reclame AQUI) ele respondeu que eu estava achando muito defeito. E só deu opção da devolução. Devolução feita, mesmo ele tendo prometido o estorno assim que as cadeiras chegassem na empresa, ele não o fez. Disse que a empresa precisava fazer uma venda para ter crédito e poder estornar o que comprei. Péssima atitude. Péssimo vendedor. Péssima empresa que não se importou em me ligar e dizer realmente o Sr tem razão as cadeiras estão mal feitas, vamos fazer outras e entregar o mais rápido. Essa empresa não está nem aí com o cliente Pessoa Física. O forte deles é a venda para bares e restaurantes. Portanto fiquem espertos e não passem por uma dor de cabeça. O Barato sai Caro! Não comprem na FIMAP. E sabe lá quando vão devolver meu dinheiro. Vou anexar fotos do acabamento como prova que não estive errado em reclamar. Pensem muito antes de comprar com a FIMAP.