Móveis Fit

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Araras - SP

04/07/2018 às 13:35

ID: 36587900

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em outubro de *******, após adquirir um imóvel em SP resolvi fazer uma pequena reforma no mesmo para que a mudança pudesse ocorrer na segunda quinzena de março de *******.

Então comecei a cotar lojas de móveis planejados e marcenarias para fabricar os móveis do meu apartamento de 45 metros 2

Na internet achei uma empresa chamada MOVEIS FIT, onde aparentemente atendia todas as minhas necessidades para elaboração de móveis compactos

Entrei em contato inicialmente com um senhor chamado Raimundo, muito solícito que se dispôs a vir até meu apartamento que estava em faze final da reforma para apresentar seu trabalho

No primeiro contato expliquei quais seriam as minhas necessidades e prontamente o senhor Raimundo elaborou uma prévia do projeto orçado em 13 mil reais, que negociando chegou ao valor de 10 mil reais

Como meu apartamento ainda estava em faze de reforma decidi aguardar mais um pouco, e o próximo contato com MOVEIS FIT foi em dezembro de *******.

Com a negociação e o projeto já previamente elaborado, decidi marcar uma visita técnica no apartamento da reforma.

FOI AE QUE TUDO COMEÇOU....

Se apresentou como projetista e se identificando se como Marcelo Cinti Figueiredo juntamente com o senhor Raimundo ( vendedor)

Realizaram um novo projeto , apresentou vídeos de projetos concluídos, nos deu ideias que incrementassem o projeto... enfim era um projeto belíssimo digno dos sonhos de qualquer pessoa.

O Senhor Marcelo muito bem articulado com uma proposta tentadora e muito bem elaborada me convenceu a esquecer o projeto anterior básico sem detalhes para fechar esse novo projeto dos sonhos ....

De 10 mil o projeto passou a 27 mil ... que https://******* diluídos as parcelas de acordo com as minhas possibilidades... fiquei tão maravilhado com tanta beleza que pensei ... valer a pena se apertar e construir esse sonho visto que era meu primeiro apartamento e queria deixa lo como sempre sonhei

Mal sabia que esse sonho iria se tornar o mais terrível pesadelo que uma pessoa pode esperar em uma negociação! ( [Editado pelo Reclame Aqui], MENTIRAS , DESENCONTRO DE INFORMACAO , ENGANO, E MUITA MAS MUITA DESILUSÃO).

Imagine....

Eu saindo do aluguel, iria para meu apartamento tudo novinho e montado com data e horário para mudança!, então resolvi fechar o negócio com seu Marcelo Cinti da Moveis fit

De imediato era evidente o desespero do senhor Marcelo e Raimundo em fechar negócio é já foi logo dizendo que precisaria de um sinal de 3 mil para que iniciasse a elaboração do contrato de prestação de serviços.



Prontamente passei no débito o valor solicitado pois Marcelo disse que haveria um desconto de 3 mil somente naquele dia por se tratar de uma campanha especial e então de 30 mil todo meu planejado quarto sala cozinha e banheiro sairia por 27 mil

Ok sinal pago, Agora me disseram que estariam indo até minha residência na baixada santista para levar o contrato de prestação de serviços e que lá já parcelaria o saldo de 24mil no cartão de crédito em 10x

Recebi o senhor MARCELO CINTI juntamente com o senhor RAIMUNDO em meu apartamento na baixada como combinado para executarmos os trâmites.

E assim foi feito, foi me redigido após o pagamento uma nota fiscal e entregue o contrato de prestação de serviços. Que iniciaria a partir do próximo dia útil a contar 40 dias para entrega mais 10 dias para montagem de tudo!!!!!

Eu muito feliz com a negociação visto a riqueza nos detalhes do projeto, programei minha mudança contando com o prazo estipulado pela móveis fit que garantiu inclusive em contrato com a punição de multa diária em possível eventual atrasos nas entregas

Agora era só aguardar....

Aguardei 10, 20 dias com 30 dias já beirando as vésperas da entrega entrei em contato com o meu vendedor de sonhos ( pesadelos ) para que me desse um previsao oficial de entrega, visto que eu ainda não morava no novo apartamento e nem na cidade de São Paulo. Pois estava em contagem regressiva para mudança do litoral para Capital

As frustações começaram

1 ligação não atendeu

2 ligação não atendeu

3 ligação não atendeu

Já comecei a me preocupar até que recebi uma mensagem do senhor Raimundo me perguntando em que poderia ser util

Pedi a ele uma data formal para entrega, pois precisava esperar os entregadores para receber os produtos

O Raimundo me respondeu que o sistema onde faria a pesquisa do status de produção estava fora do ar

Mas estaria entrando em contato com a fábrica e me posicionaria

Após algumas horas de espera o Raimundo me enviou uma mensagem dizendo que o Status da produção estava indicando que o produto estava em fabricação mas não indicava prazo para entrega.

Então comecei a me preocupar pois estava com data para entrega do imóvel alugado marcado e já tudo pronto para mudança

Então fiz uma breve pesquisa no site Reclame Aqui e no Google e para minha surpresa apareceram vários relatos de atrasos nas entregas.... atrasos esses que ultrapassavam meses

Observação: antes de fechar negócio com MOVEIS FIT foi realizado uma busca pela reputação da empresa mas nada foi encontrado.

Muito preocupado procurei o vendedor que no caso era o Sr Raimundo única referência da negociação para explicação e o mesmo me surpreendeu dizendo que já tinha passado o caso para o proprietário da loja e que o mesmo nos retornaria.

Após dias de espera e nenhum retorno me dirigi novamente a empresa e exigi o contato da tal fábrica e do dono da Moveis FIT

O mesmo vendedor senhor Raimundo se negou a passar qualquer contato. Os ânimos se exaltaram e exigi o contato do responsável pela loja sob ameaça de envolver a polícia!

Então o senhor Raimundo ligou do telefone fixo da loja para o proprietário!

Que para minha surpresa era a mesma pessoa que se passou pelo técnico de execução do projeto!!!

SR MARCELO FIGUEIREDO CINTI

Me disse que estava tudo sob controle e que tudo seria entregue dentro do prazo estabelecido ( faltavam 3 dias ) mas não me disse data ao menos horário para entrega.

A data prevista no contrato expirou!!!! Eu com a mudança no caminhão fui obrigado a entregar o imóvel alugado e sem nenhum móveis tive que me instalar precariamente sem qualquer móvel no apartamento

Dormi no chão!

Roupas e utensílios domésticos todos encaixotados

Televisão no chão

Enfim um caos

Que se estendeu por mais de 6 meses

Como eu não tinha mais dinheiro para comprar tudo novamente em outro local e com o cartão de crédito sem limites por que usei todo com MOVEIS FIT o jeito foi implorar brigar esperar e digo até me humilhar pra ver se conseguia reaver ao menos uma parte do que já havia pago

Desnorteado e sem saber como agir procurei o PROCON de SP na esperança de obter algum auxílio

Fiz a queixa, disseram que eu teria que levar até o Marcelo a carta da reclamação e esperar o prazo de 30 dias até ele se apresentar para justificar e se defender

Enquanto isso eu deveria aguardar e tentar negociar amigavelmente a entrega dos móveis

Após o contato com Marcelo para entregar a carta do PROCON ele me fez outra proposta

De que ele estava se comprometendo não mais como pessoa jurídica MOVEIS FIT mas agora como pessoa física e assinou um contrato com prazo de mais 45 dias para entrega. E caso não fosse entregue ele MARCELO CINTI se comprometia a devolver integralmente todo saldo já pago e cancelar o saldo devido.

Foram os 45 dias mais longos da minha vida uma espera interminável na esperança de que em breve eu teria https://******* para dormir um armário para guardar minhas roupas sem amassar uma mesa para fazer as refeições.

O prazo do segundo contrato expirou e nada

Nada dos móveis, nada de previsão e as respostas do senhor Marcelo cada vez mais demoradas ao ponto de me deixar de ar vários dias.

Até que ele me fez outra proposta

Entregar e montar parcialmente os armários do quarto e esperar o restante do material chegar

Finanlmente chegou!!!!

Só que veio apenas as prateleiras e laterais do armário!

Não veio portas cama https://******* seja tinha um elefante branco dentro do meu apartamento

Todas as peças sem acabamento, montador teve que módica las totalmente devido a erros grotescos de tamanho das peças. O que durou mais de 1 semana até montagem parcial do armário

Então com muito sacrifício após inúmeras idas e vindas a loja muito desgaste por telefone o senhor MARCELO foi separando peças de sobras que tinha no estoque e foi me entregando aos poucos...

Do quarto co segui com muito custo finalizar o esqueleto do armário mas isso não representava nem 30% de todo projeto inicial

Então fui orientado pelo advogado para entrar em acordo com Sr Marcelo para que concluisse *******% do quarto que já estaria pago em espécie o valor da entrada de 9.*******

E o restante que estava parcelado em 10x fosse solicitado o cancelamento da venda a administradora do cartão

E assim o fiz! Solicitei o cancelamento das parcelas e pedi para que fosse finalizado o quarto de acordo com o projeto

Então o armário do quarto foi sendo montado de qualquer jeito com peças usadas tortas e mofadas péssimo material .

É o pior os montadores não tinhas as ferragens para trabalhar ou seja ainda tive que desembolsar mais ******* reais com os puxadores, dobradiças parafusos etc...

Um verdadeiro absurdo além do [Editado pelo Reclame Aqui] que já tinha levado se eu quisesse teria que gastar mais para montar o esqueleto do armário

Após a conclusão da montagem da base do guarda roupa faltou a cama ! E cadê a Cama pois bem o seu Marcelo Cinti disse que não tinha e sugeriu para que eu comprasse

Eu me recusei e ele acabou entregando uma paralela que estava encostada no galpão!!! E detalhe eu quem tive que Pagar carreto para buscá-la

Após toda essa cena se estender pó todo o mês eu tendo que dar almoço aos montadores pois os patrões não forneciam ajuda para alimentação e eu tb por várias vezes tive que ouvir do senhor Marcelo que o montador não iria por que ele não tinha dinheiro pra pagar a passagem de metrô dos montadores .

Foi um sofrimento que parecia nunca acabar

Após muita sujeira bagunça frustação estou eu com armario semi acabado todo torto portas moles sem acabamento sem o espelho sem a laca do armário.

Finalizando essa longa [Editado pelo Reclame Aqui] de serviço mal feito o senhor MARCELO CINTI esteve no meu apartamento prometendo enviar o espelho que eu já paguei em dinheiro no lugar da laca que também já paguei ele entregaria uma porta pois a laca já não serve no meu móvel devido as modificações realizadas no projeto

E até parece mentira mas e pura realidade

Mais uma vez o Marcelo Cinti não cumpre com combinado e vem com o mesmo teatro [Editado pelo Reclame Aqui] colocado abaixo se fazendo de despercebido

Mas já estou reunindo todas as pessoas pesadas e entraremos com uma ação judicial em massa para que esse ser nunca mais possa [Editado pelo Reclame Aqui] enganar e iludir ninguém

Está sendo criado um canal no YouTube onde todos os clientes [Editado pelo Reclame Aqui] poderão por si gravar uma nota sobre sua experiência com MOVEIS FIT e Marcelo Cinti

Também está sendo criado grupos whats app Instagram e face para denúncia desta pessoa e desta loja

Não vamos mais permitir que está pessoa [Editado pelo Reclame Aqui] e fria estrague os sonhos de mais ninguém

Você que foi [Editado pelo Reclame Aqui] pelo Márcelo Cinti da Moveis fit entrar em contato comigo eu já fiz o https://******* ocorrência e estou amparado pela lei .


Quero que me entregue o espelho do meu quarto que já era pago e a porta que ficou combinado entrega no lugar da Laca porque vocês não tinham a Pça e nem dinheiro para comprar

Quero também a devolução doa *******,00 de ferragens que são parafusos, dobradiças puxadores almoços para seus montadores .

Estou no aguardo do seu contato assim como o fez quando foi na minha casa me extorquir 27 mil reais