Não entregou e não responde os contatos
Resolvido
Concórdia - SC
03/07/2018 às 00:42
ID: 36539757
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDia 18/01 tive a infeliz ideia de adquirir uma cama retrátil dessa empresa. Na hora da venda foi uma maravilha, um vendedor chamado Raimundo me deu muita atenção, me adicionou no Whatsapp, fez desconto para que fechasse a compra e tudo mais. Depois disso, uma desgraça. Não atendem o telefone, o contato via Whatsapp é simplesmente ignorado. Paguei o produto no cartão, R$3.*******,00, o prazo de entrega era de 45 dias. Perdi a esperança e o dinheiro. Até um mês atrás ainda respondiam, agora os contatos são simplesmente ignorados. A relação com essa empresa, infelizmente, só me trouxe incômodo e prejuízo.
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Resposta da empresa
03/07/2018 às 11:35
Bom dia Marcelo, tudo bem!
Tentamos alguns contatos e deram fora de area.
Ocorreu um atraso devido a ser outro estado e cobranca do imposto estadual e a marceadoria acabou voltando para o CD. Hoje mesmo o setor responsavel entrara em contato.
Obrigado
Consideração final do consumidor
19/11/2018 às 09:24
Depois de muito negociar com a empresa, após 6 meses da compra, me devolveram o que eu paguei.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3