Dificuldade de rastreamento do pedido ***** e falta de resposta nos canais de atendimento.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

09/12/2025 às 17:50

ID: 233086717

Fiz uma compra em 27/08/25, pedido *****. Os dados para rastrear, conta e senha não funcionam no site. Dois números de contato via WhatsApp não respondem à solicitação.

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Consideração final do consumidor

14/01/2026 às 20:25

Senti que não houve muita clareza no início, pois móveis adquiridos em agosto ainda seriam produzidos com entrega prevista para início de dezembro. Ainda muita dificuldade de comunicação, mídias ineficazes. Quando eu informei ter feito a reclamação, recebi informações imediatas. A transportadora foi outro parto, demorou 22 dias para a entrega
Compraria novamente pois os móveis são de qualidade e tem preço mais acessível do que a própria fábrica.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7