Móveis Hans

Reclamar dessa empresa

Rio Claro - SP

18/04/2024 às 13:44

ID: 187050073

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Realizei a compra de uma mesa com 8 cadeiras no valor de aproximadamente 8 mil reais. Houve atraso na entrega e 3 das 8 cadeiras vieram com o tom da madeira do espaldar fora do padrao. Ai começou os meus problemas. Foram quase 3 meses para ocorrer a troca das cadeiras, primeiro problema resolvido (apos muito tempo).

Duas das cadeiras trocadas estavam com o espaldar bem solto, com pouco mais de 2 semanas de uso, ja ficaram frouxos.

Acontece agora (Abril) tenho mais uma cadeira com o espaldar apresentando esse problema de estabilidade e a empresa nao retorna com as informacoes sobre a manutencao.

Um ponto importante a ressaltar é, como produtos de valor bem caro como esses, podem ter esse problemas tao rapido? Me preocupa muito quando passar o período da garantia. Preciso de produtos que condizem com a qualidade e durabilidade que a loja diz que tem.