Não entregaram

Question

Fiz uma compra de um painel pelo mercado livre nesta loja, chegou na data da entrega eles não entregaram o mercado livre entrou em contato porem a loja pediu para retirar a reclamação pois já estava com a transportadora e seria entregue, tudo enganação! Essa loja não entrega as mercadorias só enrola, e depois que vc encerra a reclamação o mercado livre não te dá mais nenhum suporte! Como assim eles tem que retirar essa loja da plataforma deles urgente! Quero extorno do meu dinheiro!

Accepted Answer

Olá, bom dia, tudo bem? Recebemos sua manifestação, após análise interna, constatamos que a situação foi devidamente tratada e solucionada.

Reforçamos que todos os atendimentos são conduzidos com acompanhamento até a resolução.

Caso ainda exista qualquer pendência ou você deseje reabrir a tratativa, permanecemos totalmente à disposição para auxiliar.

Seguimos comprometidos com a transparência e a satisfação dos nossos clientes.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento House

Não entregaram

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor