Estofado com defeito e demora na resolução do problema
Não respondida
Navegantes - SC
26/02/2026 às 17:45
ID: 241791907
No final de novembro de 2025 foi realizado a compra de um painel de tv e um estofado, os mesmos foram entregues em dezembro, o estofado dia 17/12. Porém o estofado apresentou problemas conforme fotos anexa. Entrei em contato com a empresa no dia 26/01 relatando sobre o estofado ficaram de dar em resposta, esperei até o dia31/01 falaram que iam dar um resposta na próxima segunda feira, porém não obtive retorno, no dia 11/02 retornei mensagem, falaram que a assistência não tinha dado retorno , última mensagem foi dia 19/02 porém até agora não resolveram meu problema. Estou me sentindo muito [Editado pelo Reclame Aqui] por falta de consideração com o consumidor.