Moveis Irmãos Rocha

Reclamar dessa empresa

Itajaí - SC

19/11/2021 às 16:55

ID: 133195545

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Pois bem em Junho de ******* efetuei a compra de dois produtos de alto valor , um kit de cozinha e um sofá + cuba da pia, porém a cuba que me venderam não servia na pia, e isto foi analisado pelos entregadores da loja que certeza que a cuba não caberia, fui até a loja informei o ocorrido mas não quiseram me devolver o dinheiro e sim deixaram como credito.
1 - PRODUTOS CHEGARAM COM DEFEITO - demoraram mais de um mês pra resolverem.
2- Produto da troca SOFÁ - CHEGOU COM DEFEITO - Demoraram mais de 5 meses pra resolver.(NÃO RESOLVEU)
3- Produto chegou com defeito, não aceitei o produto pois já estava com defeito.
Varias tentativas de trocas, e produto sempre com defeito, má qualidade mesmo.
ou seja em Junho fez um ano desde a compra e a entrega e o produto ainda esta em processo de troca com a Fabrica.
JA PEDI REEMBOLSO E NEGARAM , FICAM NO EMPASSE DE TROCA.

RESUMINDO : IRMAOS ROCHA JÁ FOI UM TEMPO BOM, nos últimos anos, só vejo reclamações. PESSIMA QUALIDADE DESDE O PRODUTO QUANTO AOS ATENDIMENTOS. IRMAOS ROCHA ITAJAÍ BAIRRO CIDADE NOVA.
é mais de um ano de print das conversas, sempre enrolando, quando não tenho que entrar em contato com outra filial pra ter alguma informação.

Sem falar que nem CNPJ legalizado No Procon a empresa tem.