Atraso na entrega e falta de clareza no atendimento ao cliente - Junco de Aracaju

Olá boa tarde, tudo bem?

Lamentamos sinceramente pelo transtorno causado com o atraso do seu pedido. De fato, tivemos um imprevisto com nosso fornecedor de madeira, o que acabou impactando diretamente em nossa produção e, consequentemente, gerando um recálculo no prazo inicialmente informado.

Reconhecemos a importância de receber o produto dentro do prazo combinado, principalmente prezando pela qualidade esperada. Conforme alinhado pelo nosso setor logístico, seu pedido já está programado para seguir na próxima rota de entrega.

Pedimos desculpas pelo ocorrido e reforçamos que todos os nossos setores estão trabalhando ativamente para que seu pedido seja finalizado e entregue o mais breve possível, mantendo o padrão de qualidade que nossos clientes merecem.

Seguimos à disposição para qualquer suporte necessário.
Atenciosamente
Equipe Móveis Junco

Sigo sem receber minha mesa!
E sem previsão exata. Primeiro falaram que foi problema com caminhao, ai depois falaram que foi problema com fornecedor de madeira. Toda semana que falo, adiam em mais uma semana o envio! Me sentindo uma [Editado pelo Reclame Aqui]! Zero compromisso com o cliente! Irei fazer uma denuncia no procon!