falta de entrega e pessimo atendimento

Em réplica
Vila Velha - ES
20/08/2026 às 22:46
ID: 257010631
Atraso, ainda não recebi produto e atendimento pessimo
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Resposta da empresa
21/08/2026 às 14:40
Olá boa tarde,
Agradecemos pelo seu relato e pedimos desculpas pelo transtorno ocasionado. Identificamos que a situação ocorreu devido a um imprevisto que acabou impactando o prazo de entrega.
Ressaltamos que a cliente está recebendo o devido atendimento, com retorno rápido e atenção, e a entrega do pedido já foi devidamente alinhada. Seguimos acompanhando para que a entrega ocorra o mais breve possível.
Atenciosamente
Equipe móveis junco
Réplica do consumidor
24/08/2026 às 13:58
Não recebi ainda meu pedido nem a data fechada de recebimento, apenas expectativa