Envio de produto errado
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
21/11/2020 às 17:56
ID: 115382087
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma cama de casal nesta loja e quando me entregaram,a cama estava https://******* em contato com o vendedor,que me garantiu que a troca seria feita em 2 https://******* estão dizendo que não tem a cama que me venderam pra entregar e #querem me cobrar a mais para me entregar uma cama https://******* sem cama e aguardando a quase um mês.
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Resposta da empresa
26/04/2021 às 17:34
Olá Rosane
Constatamos que a troca do produto foi concluída com sucesso em 28/11/*******.
Pedimos desculpas pela demora em responder através deste canal.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Lucas C.
Gerente Operacional
Consideração final do consumidor
26/04/2021 às 20:47
Satisfatório, porém muito estressante
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5