MOVEIS KAZALAR

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Santos - SP

27/09/2025 às 21:52

ID: 227982615

No dia 11/4/2025 adquiri um roupeiro de casal de 3 portas de correr. O roupeiro nao foi entregue na data combinada, e durante a entrega, amassaram um trilho do roupeiro. Depois o montador demorou 2 semanas para vir, e durante a montagem confirmamos o defeito no trilho pois estava amassado interrompendo abrir e fechar as portas.
Entramos em contato com o vendedor que deu sua palavra que resolveria a situação, deu o dia e enviou a foto dos trilhos pedidos para a fábrica só faltava entregar, pois os trilhos estavam na loja de PG.
No dia 16/9 entregue em contato novamente com o vendedor Said que disse que estava interessado em resolver nosso problema ainda na semana.
Estou aguardando até hoje 27/9 a entrega do trilho bom para que a porta não caia na nossa cabeça.
Estou pagando ainda as parcelas do roupeiro que custou três mil e quinhentos reais !!!
Perdi a confiança na loja , o vendedor não cumpre com o que fala, falta de respeito com o cliente que confiou na loja mas não teve retorno!
A loja fica localizada na *****.
Muito decepcionada.