Sofá não foi entregue
Resolvido
São Vicente - SP
22/04/2025 às 20:52
ID: 215351895
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCompramos um sofá em novembro/-- e até fevereiro/-- não foi entregue, cancelamos a compra. A loja devolveu o valor dado em sinal mas ficou faltando cancelar as parcelas do cartão de crédito, estamos aguardando esse cancelamento até o momento e ainda não tivemos o estorno realizado e agora estamos pagando duas parcelas do sofá comprado depois em outro estabelecimento e o que eles não entregaram.
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Consideração final do consumidor
16/10/2025 às 10:41
A experiência foi muito ruim, fomos intimidados ao reclamar na loja. Terminaram de devolver as 3 últimas parcelas no último dia 14 de outubro, demoraram o tempo que eles quiseram pra devolver.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1