Cozinha moldular
Respondida
Londrina - PR
28/05/2026 às 21:24
ID: 249991633
Fiz uma compra de cozinha modulada até agora só me enrolaram já paguei vai fazer dois meses já que fechei deu dos 30 dias úteis aí reclamei me deram prazo 15 dias a mas até agora nada
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 08:45
Oi, tudo bem? Espero que sim.
Meu nome é Sofia, sou analista da MOVEIS KOI e responsável pelo atendimento por meio da plataforma Reclame AQUI.
Na MOVEIS KOI, prezamos pela excelência no relacionamento com nossos clientes. Por isso, agradecemos antecipadamente pelo seu contato e feedback. Eles são fundamentais para corrigirmos eventuais falhas e aprimorarmos continuamente nossos serviços.
Ressaltamos que, para garantir a segurança e a transparência no atendimento, nossos contatos oficiais são realizados exclusivamente por WhatsApp, ligação telefônica ou mensagem privada aqui mesmo no Reclame AQUI.
Em razão do alto volume de atendimentos e da necessidade de interação com outros departamentos, o intervalo entre os contatos pode ser um pouco maior. Nesse sentido, pedimos a gentileza de aguardar o andamento do processo e solicitamos que não finalize nem avalie a reclamação até que sua demanda seja efetivamente solucionada.
Atenciosamente,
Time Reclame AQUI MOVEIS KOI.