Atraso na Engrega

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
10/06/2018 às 22:38
ID: 36008059
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri pelo site da lojas americanas um jogo de quarto modulado, vendido e entregue pela moveis Leartam. O pedido foi entregue a transportadora no dia 15/05/*******, https://******* no rastreamento, o prazo máximo para entrega era 08/06/*******, no entanto, nada foi entregue em minha residencia até a presente data e, nem tive aviso algum para atraso da entrega, ou, muito menos mudança na data da entrega, se fosse o caso de algum imprevisto, como foi o caso da greve dos caminhoneiros. Enviei e-mails buscando saber do pedido, ( pelo rastreamento do site nao consta nada além da data de entrega a transportadora) e se teria atrasos e, nao fui respondida por nenhum deles. O pagamento já foi feito, à vista no cartao de crédito, mas, até agora nao recebi meu produto nem nenhum tipo de contato.