Compra com Avaria
Resolvido
Diadema - SP
11/12/2024 às 11:15
ID: 204330699
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma estante de livros para terminar de organizar meu escritório e ele veio com duas partes rachadas, o que inviabiliza o uso do móvel. Fiz a compra via mercado livre. Fiz contato com eles via mercado livre e pediram meu WhatsApp. Fizeram contato eu respondi e desde então não responderam mais nada nem deram uma solução pro assunto.
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Resposta da empresa
18/12/2024 às 13:37
Boa tarde, A reposição já foi enviado e o código de rastreio já foi disponibilizado. Como informado estamos com o whats congestionado sendo assim não conseguimos responder de imediato.
Segue o código de rastreio, transportadora LOG+
Para o rastreamento entre no site
https://*******
Na opção PELO REMETENTE digite
CNPJ:*************
Nota Fiscal: *******
RASTREAR
Você vai receber 1 volumes, por favor confira no ato da entrega
Obrigado
Consideração final do consumidor
17/01/2025 às 09:26
Paguei mais caro que em outros https://******* causa do prazo de entrega, veio na data prometida, mas com dias peças com avarias, o tempo de atendimento e a demora da entrega da reposição das peças foi sem nenhuma urgência... embora a atendente tenha sido muito educada no trato, mas o resultado final foi que saí no prejuízo, poderia ter comprado mais barato em outro lugar e teria a estante montada antes do que de fato aconteceu. Nunca mais compro com essa empresa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5