Entrega não realizada no prazo combinado e motorista informou que rota acabou
Respondida
Uberlândia - MG
14/07/2026 às 16:48
ID: 253908819
Fiz compra e ficaram de entregar hoje em Coroa Vermelha. Compramos na segunda passada , entrega 1 semana pós ter pago , e simplemente o motorista informou que não viria entregar porque a rota dele tinha acabado. Ele não veio no comdominio fazer a entrega e querem entregar apenas semana que vem, isto é, 15 dias após compra e o combinado não foi isso.
Pagamos o frete e não recebemos o produto.
Falta de respeito e consideração pelo consumidor.
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 09:51
Bom dia, Douglas!
Agradecemos por entrar em contato conosco e lamentamos sinceramente o transtorno causado.
Conforme alinhado, o seu pedido está programado para a próxima rota disponível, no dia 21/07. Estamos acompanhando de perto esse processo para garantir que a entrega seja realizada conforme combinado.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
SAC Móveis Linhares