Loja de Móveis perturba sossego com som alto, afetando autista
Resolvido
São Mateus - ES
08/09/2026 às 09:21
ID: 258434083
A Móveis Linhares de São Mateus - ES está utilizando a caixa de som com o volume tão alto que está perturbando o sossego alheio. Eu moro no terceiro andar, e a loja sequer é aqui embaixo, eu teria q andar até chegar lá, e eu fechei todas as janelas e portas, e mesmo assim parece até que o barulho está aqui dentro de tão alto. Sem falar que sou autista, e mesmo com abafador de ruidos, o barulho continua alto. Isso se encaixa como perturbação de sossego alheio, além de afetar minha saúde, visto que tenho sensibilidade auditiva e estou perto de ter uma crise por conta de todo esse barulho. Como tbm pode atrapalhar trabalhos home office ou estudos em casa, por exemplo, atenção concentrada é limítrofe, prejuízo moderado, é praticamente impossível conseguir me concentrar com barulho, ainda mais um tão absurdo assim.
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Resposta da empresa
08/09/2026 às 15:14
Olá!
Agradecemos por compartilhar seu relato conosco.
Compreendemos a sua manifestação e o desconforto que uma situação envolvendo ruídos pode causar, especialmente quando interfere na rotina, no trabalho ou nos estudos.
Esclarecemos que a utilização do equipamento sonoro mencionada em sua manifestação ocorreu de forma esporádica e pontual, em uma única ocasião, não sendo uma prática habitual da Móveis Linhares.
De todo modo, considerando o seu relato, a situação será compartilhada com a equipe da unidade de São Mateus, para que sejam observados os níveis de volume utilizados durante ações e atividades realizadas na loja, buscando sempre manter uma boa convivência com a comunidade ao redor.
A Móveis Linhares valoriza o relacionamento respeitoso com seus clientes, colaboradores e com toda a vizinhança das unidades. Por isso, consideramos importante receber manifestações como a sua, que nos permitem avaliar e aprimorar continuamente nossas práticas.
Esperamos que a situação relatada não volte a lhe causar transtornos e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Móveis Linhares
Consideração final do consumidor
11/09/2026 às 13:17
Compreenderam a situação e foram atrás de lidar com ela, sendo mais atenciosos para que não volte a ocorrer.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10