Atraso na entrega de peças faltantes do guarda-roupa LOPAS Alonzo.
Resolvido
Juiz de Fora - MG
26/02/2026 às 21:04
ID: 241809621
No dia 23/12/25 fui até uma loja física na cidade de Bicas, chama competição móveis. Comprei 2 camas box baú uma solteiro e outra casal e um guarda roupa LOPAS Alonzo 6 pts. Produtos esse entregue em 26/12/25, ao finalizar a montagem do guarda-roupas feita pela própria loja foi constatado a falta de peças de uma das gavetas. Hoje 2 meses após a montagem ainda não recebi reparação sobre o produto me causando transtorno.
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Resposta da empresa
09/03/2026 às 08:39
Olá Julie!
Conforme conversamos por telefone, a loja responsável pela venda realizou a entrega da peça faltante finalizando a pendência.
Lamentamos pelo transtorno ocasionado durante esse processo e reforçamos que seguimos à disposição caso necessite de qualquer outro suporte.
Atenciosamente,
Daniela | GRUPO LOPAS
Consideração final do consumidor
09/03/2026 às 10:02
Obrigada pelo suporte
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10