Cômoda mofada e bamba após 6 meses de uso, comprometendo higiene e funcionalidade para o bebê
Respondida
Juiz de Fora - MG
28/05/2026 às 13:31
ID: 249944149
Comprei uma cômoda para colocar as roupinhas da minha bebê e também para trocá-la em cima. Havia opções mais baratas, mas optei pela LOPAS por ser uma marca reconhecida, 6 meses depois o fundo da cômoda estava todo mofado, realizei a limpeza, uma semana depois o mofo voltou. Eu não tenho problemas com mofo na minha casa o fato é que qualquer madeira não tratada acumula mofo e pasmem não é nem madeira que utilizam no fundo é uma ripa. Essa é a economia mais [Editado pelo Reclame Aqui] que já vi na vida! O mofo passou para as roupinhas da minha bebê, tiramos o fundo pq nada adiantava fazer e agora a cômoda está toda bamba não posso mais trocar minha bebê nela. Foi dinheiro jogado fora e agora tô aqui com um neném e sem nem um lugar para trocá-lo e guardar as roupinhas!! Decepção hein LOPAS!
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 14:32
Olá Aline,
Primeiramente, lamentamos pelo transtorno relatado.
Estou entrando em contato pelo número informado para obter maiores informações sobre o ocorrido e analisar o caso da melhor forma possível.
Peço, por gentileza, que verifique as mensagens e nos encaminhe mais algumas fotos do produto, especialmente da parte afetada e também a cópia da Nota Fiscal de compra do produto, para que possamos dar andamento.
Atenciosamente,
Daniela | GRUPO LOPAS