SOFÁ MOVLUZ COM DEFEITO

Respondida
Pará de Minas - MG
21/01/2016 às 14:51
ID: 16435185
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesGOSTARIA DE DEMOSTRAR MINHA INDGNIÇÃO E SOLICITAR PROVIDENCIAS DIANTE DO CASO. COMPREI UM SOFÁ NA LOJA MOVEIS LUZITANA E COM POUCO TEMPO DE USO O TECIDO DOS DOIS MOVEIS FICARAM DESGASTADOS, BRACOS DA POLTRONA COM BOLHAS, ACENTO DO SOFÁ ABAIXOU, LOGO SOLICITO A TROCA DO TECIDO. PRIMEIRO PROCUREI A EMPRESA EM SETEMBRO DE ******* E ELES ME PEDIRAM PARA ESPERAR O INICIO DO ANO POIS A AGENDA DELES ESTAVA MUITO CHEIA. E AGORA EM DEZEMBRO NOVAMENTE OS PROCURO E NADA FICA RESOLVIDO. NESTE INTERVALO FUNCIONÁRIOS CONSTATARAM O DEFEITO E PROMETERAM BUSCAR OS PRODUTOS. ESPERO UMA SOLUÇÃO AFIM DE EVITAR MEDIDA JUDICIAL.
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Resposta da empresa
19/04/2021 às 16:36
Boa tarde.
Pedimos desculpas pelo fato ocorrido, Informamos que o mesmo já foi resolvido. Á disposição.
Att.
Móveis Luzitana