Demora Imensa no Estorno do Pagamento

Reclamação respondida

Respondida

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Goiânia - GO

13/02/2020 às 18:31

ID: 100504179

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Pedi a devolução do produto que comprei dessa empresa por intermedio da Mobly (protocolo:*************) fizeram a coleta no dia 23/01/*******. No atendimento do Whatsapp oficial da Empresa no dia 06/02/20 disseram que o produto já chegou lá no dia e que iam entrar em contato com a Mobly para dar prosseguimento no processo mas de lá para cá não me deram mais nem uma satisfação e já vou pagar terceira prestação. Comprei na Black Friday, é muita morosidade.?
Peço que se empenhem em resolver a situação.

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Resposta da empresa

14/02/2020 às 08:10

Bom dia! Vamos entrar em contato com a mobly para que eles possam resolver, pois da nossa parte já fizemos a liberação do processo. conforme informamos pelo whats.
Qualquer divida estamos a disposição.
Att
Equipe Moveis Mais