Móveis Matos E Lopes

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Resende - RJ

20/06/2025 às 14:21

ID: 220132375

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Fiz uma compra de 3 banquetas da Matos e Lopes em uma loja em Barra Mansa onde tem um revendedor autorizado.
As banquetas tinham o prazo máximo para chegar dia 09/06/25 e não chegaram.
De acordo com o fabricante Matos e Lopes, eles participaram de uma feira e esse era o motivo do atraso, que eu achei um absurdo, precisam ter responsabilidade, organização e comprometimento com o cliente.
O novo prazo vou chegar dia 18 e também não chegou, de acordo com eles não tinha sido enviado por causa do feriado que foi só no dia seguinte, dia 19, que também é um absurdo total.
Agora falaram que vão carregar só dia 25/06/25 para entrega aqui dia 27/06/25.
Estou COMPLETAMENTE insatisfeita com a maneira que a Matos e Lopes trabalha e a falta de comprometimento com seus clientes e compromissos.
Eu ia comprar mais 1 banqueta e uma mesa de 6 lugares e desisti. Não quero comprar mais nada deles.

Pedido *****