Móveis Matos E Lopes

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Taubaté - SP

12/06/2023 às 14:08

ID: 166261045

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Comprei na loja bom de preço 01 mesa da marca Matos e Lopes, uma mesa de jantar.
Comprei em fevereiro, me entregaram em março, ainda estou pagando a mesa, em dia no mes de abril tomando um café da tarde, vai mãe uma faça de mesa, escorregou de cima do pote de margarina e caiu na mesa a mesa estava com toalha não vi na hora, quando fui tirar a toalha para lavar vi que tinha trincado a mesa, aí veio minha insatisfação e tristeza, pois uma mesa para jantar não aguentar uma faca de mesa é MT [Editado pelo Reclame Aqui] mesmo, entrei em contato com a loja que me colocou em contato com a empresa Matos e Lopes, o rapaz que me atendeu disse que seria impusivel acontecer,mas aconteceu comigo, o trincado era pequeno, fiquei triste pensei em reclamar mas desisti pelo tamanho do trincado na mesa, só que passou um mês e meio e esse trincado está só crescendo, entra eu realmente fiquei revoltado, pois a mesa não foi barato, um vidro de 3 mm de espessura em uma mesa não aguenta nada por mais que ela tenha Madeira por baixo.
Mandei fotos para eles em maio e o trincado já tinha aumentado uns 20 cm, hoje está bem maior.
Gostaria que o reclame aqui me ajudasse a resolver essa situação.
Desde já agradeço.