Compra completamente diferente do anúncio

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Mauá - SP

10/12/2024 às 22:27

ID: 204289843

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um conjunto de mesa de 6 lugares pelo site das Casas Bahia, porém era de uma loja parceira móveis mix. Demora de 1 mês pra ser entregue aí quando chegou o conjunto, as cadeiras trocadas, 4 de um modelo e apenas 2 do modelo que eu escolhi e a mesa bamba, estou completamente insatisfeita com o atendimento e a mercadoria recebida, a loja demora pra dar um retorno já foi encaminhado fotos e vídeo da mesa balançando. Não tem outro canal pra entrar em contato com a empresa sem ser por e-mail já faz 5 dias que estou esperando retorno e nada. Espero ter a mercadoria que eles demostram no anúncio não isso que me mandaram.

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Consideração final do consumidor

17/09/2025 às 19:01

..

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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