Loja não respeita o consumidor,sendo sem educação.

Question

Fiz uma compra através de um anúncio no Facebook com vendedor Leandro Henrique,de um guarda roupa México solteiro mel /off,já no anúncio cujo valor estava de *******,00 segundo o vendedor quando entrei em contato ele disse que o valor estava, desatualizado e era agora o valor de *******,00, como ia parcelar ele acrescentou o valor tá taxa pra parcelamento,até aí tudo bem,entregaram rápido e o montador veio montar,montou e saiu,ele nem se quer me chamou pra conferir nada,achando que estava tudo bem,fui até o quarto da minha filha e notei que uma peça estava com uma cor diferente das outras,entrei com contato com vendedor que eu fiz a compra pelo watzap,enviando fotos pra ele do problema,a peça veio sem cor, diferente das outras,ao enviar as fotos pra ele ,ele realmente constatou que a peça tinha vindo com defeito na cor,e que iria entra em contato com a fábrica,que no máximo 30 dias chegaria a peça,e que iria outro montador pra troca a peça,até aí blz..
Dentro desse prazo que ele me pediu Entrei em contato umas duas vezes pra saber se tava tudo bem com pedido da minha peça,ele dizia que sim,se passou os 30 dias que todos sabem que e um direito do consumidor que qualquer coisa que vc comprar o vendedor ou a loja tem o prazo máximo de 30 dias,entrei em ,esperei uma semana além dos 30 dias e nada,enviei msg pra ele e perguntei se ele sabia que por direito eu se quisesse teria direito a um novo produto já que ele não entregou no tempo máximo de direito,ele disse que se eu fizesse isso eu estaria agindo de má fé porq segundo ele o produto estaria em perfeitas condições de uso,eu disse:que não estaria agindo de má fé coisa nenhuma porq eu estava dentro do meu direito já que ele não cumpriu com prazo determinado por lei segundo o código de defesa do consumidor,eu disse pra ele que já que ele não tem respeito pelo consumidor eu não quero mais o guarda roupa,pra ele vir ,desmontar e levar o guarda roupa dele e fazer o meu estorno do meu cartão,ele simplificada me disse que não poderia pegar o guarda roupa devolta,e eu disse que iria sim pegar devolta,porq até o momento eu não havia o destratado com falta de respeito e nem teria feito falta de educação mas como ele não tem respeito pelo consumidor e não sabe lidar com pessoas que eu não queria mais o guarda roupa,e que se ele não viesse buscar eu iria procurar meus direitos,ele disse tudo bem,ele disse que a culpa não e dele já que a fabrica que não enviou a peça e que oque ele podia fazer pra ame ajudar ele fez,toda assistência que ele poderia ter me dado ele deu,e que ele tem vários consumidores e que só eu estava dando trabalho pra ele,que só eu estava cobrando assim,e que ele não tem culpa de nada,eu falei que não comprei da fábrica e sim dele,e independente do defeito ser estético ou não e um defeito e ninguém compra nada estragado,se o guarda roupa estivesse na loja daquela maneria ele não venderia,resumindo até hoje ele não resolveu e eu não quero mais o guarda roupa ele simplificada disse que não vai pegar devolta,e que iria jogar toda culpa na fábrica e que ele não e responsável porisso,e que sou eu que tô causando confusão porq segundo ele meu problema nem e tão grande assim que tem muito mais pessoas com problemas maiores do que o meu e que não estão causando tanto trastorno como eu, independente de qualquer coisa o produto que eu comprei não veio da forma correta e senão veio eu não quero,já que nem a peça ele não resolveu,não quero mais a compra e ele disse que não vai https://******* quero mais o guarda roupa e ele simplificada disse que não vai pegar devolta,uma falta de respeito com consumidor,eu tenho direito por lei de exigir meu dinheiro devolta ou a troca do produto,mas pela falta de educação dele eu não quero mais nem peça nem outro GUARDA roupa,quero apenas que ele ire o guarda roupa da minha casa e faço meu estorno,ele disse que não vai fazer nada.
Loja fica em Uberlândia no bairro São Jorge na rua Taxista n:6 cep:38419212
Loja não respeita o consumidor.