Balcão comprado sem pistão da porta principal, necessita envio da peça para montagem completa
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
17/06/2026 às 16:55
ID: 251675223
comprei 1 balcão nesse de 80cm e o mesmo veio sem o pistão da porta principal, onde só pode ser verificado essa ausência na montagem pelo montador profissional. Solicito a loja que faça o envio do pistão pois o produto está montado .
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Resposta da empresa
19/06/2026 às 11:02
Olá Lucas.
Lamentamos sinceramente pelos transtornos enfrentados e compreendemos a frustração que a falta da peça pode causar. Estamos comprometidos em solucionar essa situação da melhor forma possível.
Conforme conversamos por meio do nosso canal de atendimento via WhatsApp, sua solicitação de assistência técnica foi aprovada e o pedido já foi registrado em nosso sistema. O próximo passo será a separação do pistão para envio pelos Correios.
Agradecemos pela sua compreensão e reforçamos nosso compromisso em atendê-lo da melhor maneira possível. Caso tenha qualquer dúvida, estamos à disposição em nossos canais de atendimento:
WhatsApp: (27) 3047-0040
E-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Cozinhas Nesher
Consideração final do consumidor
07/07/2026 às 18:47
Resolveram meu problema sem questionar
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10