Produto errado e impossibilidade de contato para cancelamento e nova compra

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio Bonito - RJ

05/05/2026 às 10:11

ID: 247738649

Comprei o produto errado e não consigo contato para cancelar a compra e comprar novamente o produto correto.

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Resposta da empresa

06/05/2026 às 14:18

Olá Nawanna.

Lamentamos sinceramente pelo transtorno enfrentado. A sua solicitação foi devidamente atendida, o pedido foi cancelado e o estorno já foi solicitado ao nosso time financeiro para as devidas tratativas.

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional e esperamos poder atendê-la novamente em uma próxima oportunidade.

Whatsapp: (27) 3047-0040
E-mail: [email protected]

Atenciosamente,
Cozinhas Nesher

Consideração final do consumidor

07/05/2026 às 10:55

Muito difícil de conseguir atendimento. Mas quando conseguimos, é solucionado no mesmo instante.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

3