Produto com aparecendo problema logo após montagem

Olá boa tarde Sra. Nayara, tudo bem? Meu nome é Lorena e é um prazer te atender.

Lamento muito saber que você está enfrentando problemas com o seu móvel, e estou aqui para ajudar da melhor forma possível, mas para que eu possa verificar a situação e oferecer a orientação adequada, preciso de algumas informações adicionais.

Por favor, poderia me informar onde você adquiriu o produto? Além disso, seria útil saber quando a compra foi realizada e em qual nome foi feita. Forneça por favor o máximo de informações que puder a fim de facilitar o processo de consulta, como CPF do comprador, móvel adquirido, número da nota fiscal de compra, etc. Com esses detalhes, conseguirei verificar o status do seu pedido e entender melhor o que pode ter ocorrido.

Entendo que você está passando por dificuldades, e quero assegurar que faremos o possível para resolver essa situação. No entanto, é importante mencionar que questões relacionadas à montagem e uso do produto geralmente são de responsabilidade da empresa de montagem contratada. Nós, como lojistas, estamos aqui para apoiar, mas para esses casos específicos, recomendaria entrar em contato diretamente com a empresa responsável pela montagem. Entendemos sua frustração, mas não podemos ser responsabilizados pela montagem inadequada do produto.

Estou à disposição para fornecer assistência e esclarecimentos adicionais. Aguardo as informações solicitadas para que possamos prosseguir com a resolução do seu caso. Obrigada pela compreensão.

Atenciosamente,
Lorena
Departamento de Soluções e Ocorrências
Móveis Novo Horizonte

Péssima